現代は、無料でブログやsnsを使える時代です。お客様へのアプローチ用に使うのは良いと思いますが、反応がないものを更新し続けると辛くなってくると思います。
更新し続ければ、更新内容も充実して文章も上手くなりますが、意味のない情報を流しているだけなら、思い切ってやめてしまいましょう。
「毎日ブログもsnsも更新して、たまに自撮りやランチ会の写真を上げればお客様は自然に増えます。」と言われて、受講中に立ち上げたブログとsnsを毎日更新している。
顔出しは苦手だったけど、異業種交流会の集合写真でも前に出るようにして、少し思い切った行動もできるようになった。
玄関先では今日のコーディネート撮影もして、綺麗どころが集まるランチ会に参加して優雅にワインを飲んでるところで自撮りも。
参考にしている方の更新を参考にして、今はとにかく真似しているけれど、以前よりは自信を持って前にでられるようになったと思う。
それに、少しハードルの高いマーケティング、集客、自己ブランディングなどのセミナーにも参加して、値段も高めなセミナーに参加して頑張っている。
そんな毎日に徐々に慣れてきて、楽しく活動できているけど、なぜかお客様は増えていかない。
出費ばかりが増えるけど、この方法は本当に合ってるのかな。
お客様に、あなたのことを知ってもらうためのアピールは大事です。でも、そのアピールはお客様に届いていないようですね。
お客様からのお申し込みが増えない更新を続けているようなら、一度立ち止まって、お客様のことを真剣に考える時間を作ってみましょう。
集客できないブログやSNSを更新しているイメージコンサルタントに「お客様が来ない理由」
集客できないブログやsnsになってしまう理由は、ずばり、お客様のための更新ができていないだけ。
- あなたの今日のランチ
- あなたが楽しそうに写っているパーティの様子
- あなたの今日のファッション
- あなたが勉強した〇〇セミナー
- あなたと有名講師の笑顔の写真
これらの行動は、お客様には全く関係のない情報です。
これらの情報は「お客様のための行動」ではなく、「お客様を集客するための行動」「ブログやsnsを更新するための行動」です。つまり、本来の目的からズレているんです。
仕事をするための情報発信は、お客様のためになることを発信しましょう。
集客できないブログやSNSを更新しているイメージコンサルタントがズレている「真似するポイント」
集客できないブログやSNSを更新しているイメージコンサルタントは、真似するポイントがズレています。
すでに、お客様から人気があるイメージコンサルタントの発信を真似しても意味はありません。
なぜなら、お客様が「人気イメージコンサルタント」と「無名イメージコンサルタント」に求めているものは違うからです。
始めたばかりの無名のイメージコンサルタントから知りたいことは「どんなサービスをしてくれるか?」ということ。
- どんなサービスをしてくれるのだろう?
- どんなに楽しい時間を提供してくれるのだろう?
- どれくらい私のことを考えてくれるのだろう?
お客様はこれらを知りたいのです。そのため、無名のイメージコンサルタントは「あなたがどんな人か?」という情報は、ほんの少しで十分。
まずは、お客様のためになる情報発信や、お客様がワクワクするようなサービスの詳細についての情報発信を始めましょう。
関連記事:集客できないイメージコンサルタントは、サービスをしっかり売りましょう。技術は売れません。
集客できないブログやSNSを更新しているイメージコンサルタントが、これから始める「お客様のための準備」
集客できないブログやSNSを更新しているイメージコンサルタントは、お客様のための準備が足りていない方がほとんど。
- お客様のためになる、カウンセリングシート
- お客様のためになる、サービスや企画の立案
- お客様のためになる、ファッションの素晴らしさの伝え方
- お客様のためになる、報告書、アフターフォロー など
まずは、お客様のためになるものを探してみましょう!
グレースアカデミーの卒業生のほとんどは、キラキラアピールはしていませんし、顔出しも少しだけ。お客様と真剣に向き合うことに全力注いでいます。
それゆえ、お客様からの信頼も厚いイメージコンサルタントが多いです。そんなイメージコンサルタントを参考にしてみてください。
参考にできるイメージコンサルタント情報:サロン グレース、岩本ゆかり、増田麗子、斎藤まさみ
集客できないブログやSNSを更新しているイメージコンサルタントが足りない「お客様視点の学び」
集客できないブログやSNSを更新しているイメージコンサルタントは、お客様との関係のつくり方を知りません。
そもそもお客様とは、お金を払ってまであなたのサービスを受けに来てくださる方です。
お客様にサービスを利用してもらうために必要なことは、
- お客様の悩みやお困りごとに焦点を当てられるようになること
- そのお悩みやお困りごとを解決できるようになること
その上で、ブログやsnsを更新できると、お客様からの反応も変わります。
カラーや骨格の基礎知識や診断技術は大切ですが、ビジネスの本質を学ぶことも、お客様に寄り添えるイメージコンサルタントになるために重要な知識です。
自分自身で、お客様のことを考えて、自分らしく行動ができるようになる学びを始めてください。
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