パーソナルスタイリストの集客

元アパレル販売員のイメージコンサルタントが、うまく集客できない理由

アパレル販売員としてキャリアを積んだ方は、退社してからも服にかかわる仕事がしたいですよね。ですが、センスがあるからこそ活動の仕方わからない人もいます。

長年のアパレルの経験があるから、そのキャリアを活かしてイメージコンサルタントの仕事を始めた。仕入れもないし固定費もかからなくて、好きなことを仕事ができる自分の唯一の強みを活かした仕事だと思う。

でも実際に活動を始めてみたら、思ったように上手くいかない。ブログやSNSで最新のコーディネートを見せたりしているけれど、思った以上に集客できない。

コーディネートのセンスには自信があるのだけど、どうしてだろう。そう悩む日々。

イメージコンサルタントの中にはアパレル経験ゼロの人もいる。自分の方が洋服のことは知っているのだけど、なぜ上手くいかないのだろう。

 

洋服の知識に長けているからこそ、お客様に最良のものを提供できるのに。と思うと、歯がゆくて悔しい思いをしますよね。

それに、アパレル出身でもなく、センスもイマイチの人の方が活躍している場面を見てしまうと、さらにその思いは強くなります。

でも安心してください。あなたの知識やセンスを活かす方法があります。ぜひ経験の活かし方を見つけて欲しいと思います。

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして集客ができない理由

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして集客できないのは、センスが備わってしまっているからです。

アパレル経験が長いからこそ、服のことをよく知っているし、先取りのトレンドも知っている。とにかくセンスが良いのです。そのため、一般のお客様にとっては、高度なこと、難易度の高いことを伝えてしまっている可能性があります。

パーソナルスタイリストに依頼するお客様は、ファッションの初心者やファッション迷子の方。いきなり最先端のトレンドや難しい組み合わせをご提案しても「私には難しいかな」と思われてしまいます。

つまり、ブログやsnsを使って発信していく中で、自分のセンスを押し付けているように見えてしまう。これが売れない原因です。

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして集客するには「センスを売らないこと」

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして集客できない人は、お客様の気持ちを知らない場合が多いです。

お客様からすると、確かにセンスがいい方が嬉しいのは当前かもしれません。ですがその前に「毎日、自分らしく楽しく過ごしたい。」という思いがあることを知っておくと良いでしょう。

お客様が一番求めているのは自分らしく過ごすための洋服。似合っていること。スタイル良く見えること。少しおしゃれなこと。を知りたいお客様の方が、圧倒的に多いのです。

逆説でお伝えするなら、誰からもセンスよく素敵に見られたい。常に目立つ存在でいたい。自分にも影響力が欲しい。そう思っている人は少ないのです。つまり、似合うことや自分らしいことがお客様のライフスタイル。

ですから、センスをウリにすると、お客様が求めているものではなくなってしまうことを知りましょう。

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして集客するために知っておくべき「おしゃれのステップ」

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして集客するには、おしゃれのステップを知っておくと良いでしょう。

ステップ1.きれいに着ること
ステップ2.似合うものを知ること
ステップ3.自分らしいものを知ること
ステップ4.その場にふさわしいものを知ること
ステップ5.トレンドやハズシを加えておしゃれに仕上げること

これがおしゃれのステップです。

お客様がまだステップ2の段階であるにもかかわらず、ステップ5をアピールしてしまっては、高度すぎて選ばれにくいです。

元アパレル販売員が知っておくべき、イメージコンサルタントとしての「仕事の強み」

元アパレル販売員は、アパレル販売員としての経験が長いために、イメージコンサルタントの仕事の強みを知らないまま活動を始めている場合があります。

「洋服という目に見える商品」を売るのは得意だけど、「お客様のライフスタイルに合わせた洋服の提案というサービスを売る」のは苦手。というイメージコンサルタントもいます。

その理由は、担当していたアパレル店の洋服の強みは知っていたけど、イメージコンサルタントという仕事の強みを知らないからです。

イメージコンサルタントの仕事の強みは、「お客様とマンツーマンで関係性を作っていけること」です。

お客様と向き合って、お客様の成長を見守リ、お客様の成長を共に歓び、お客様のステージに合わせて少し高い目標を設定してあげる。そんな関係を構築していくことが、イメージコンサルタントというサービスです。

これができれば、お客様との密度はより濃いものになり、リピーターとして利用していただけるようになります。

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして活躍するための「2つの学び」

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして活躍するには、センスが必要になるまでの道のりを学ぶ必要があります。

アパレル出身のイメージコンサルタントは、常に洋服に囲まれていたはずです。だからこそ、洋服の知識もブランドの知識もコーディネートのセンスも、すでに備わっています。

だからこそ、わからなくなっていることがあります。それは、「お客様がセンスに辿り着くまでのライフスタイルの変化と心の変化」です。

1、元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして活躍するための学び①「似合わせの基礎」

元アパレル販売員だからこそ、洋服に興味を持ち始めたお客様に合った提案ができなくてはいけません。それが、お客様が求めている「似合わせ」に関しての知識と導き方です。

感覚ではなく、理論的に説明できるようになることで専門性が増します。センスについて理論的に説明できるようになれば、あなたのセンスを活かす場面も増えるでしょう。

2、元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして活躍するための学び②「ビジネスの基礎」

元アパレル販売員は、ビジネスに対して「商品を売ること」と勘違いしていることも多く、サービス業の本質に目を向けられないことがあります。

お客様のお悩みを「聞き出し」て「導く」。それがサービス業の本質です。

サービスは目に見えないものですが、具体的なメニューにすることで、ビジネスとしての組み立てられます。お仕事として継続性のあるサービスを形にしましょう。

これら2つを学べば、もともとセンスを持ち合わせているあなたは、イメージコンサルタントとして売れるようになります。

センスを必要としているのは、メディアに出る有名人や交渉の場に立つビジネスマンなどです。センスを売るのではなく、お客様のお悩みやライフスタイルに合ったアドバイスやコーディネートができるようになりましょう。

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして活動を始めるための「活動の場」

元アパレル販売員が、イメージコンサルタントとして活動するためには、2つの基礎を活かせる環境を整えなくては、活動を始めることはできません。

学んだ知識を活かして、実践した成果を改善したりオリジナルに改良していくことで、イメージコンサルタントの活動の場も広がり、深みも増して人間性も高まります。

それがお客様に伝わってこそ、本格的に活動がスタートします。スクールを卒業してからが本番です。

イメージコンサルタントとしての役割や社会活動の方法など、見識を広げて、あなた自身をより一層の高みへ導けるような学びをぜひ始めてください。

 

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センスを持ち合わせているアパレル経験者だからこそ、似合わせの理論を学んで説得力のある発信をしましょう。
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[ショッピング同行にて]

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