イメージコンサルタントになりたい方へ

ショッピング同行の仕事をしたいのに、ファッション以外の知識は必要?

イメージコンサルタントになろうと思うけれど、こんなに勉強しなくちゃなれないの? と思っている方は多いようです。

パーソナルカラー診断と骨格診断を受けて、ショッピング同行にも行ってみたら、とても素敵な仕事♪ と思ったから、私もイメージコンサルタントになりたい。と思った。

雑誌もよく読んでてブランドにも詳しいし、ショップの価格帯も把握できているから、私にもできそうな仕事かも。

そう思ったから、スクールの説明会に行ってみたけれど、メイク、ウォーキング、作法まで勉強することがたくさんあるみたい。

ショッピング同行したいだけだから、もっと気軽にできるお仕事だと思っていたけれど、そんなにたくさん勉強しなくちゃいけないのかな。

イメージコンサルタントになってから、仕事として目指している姿があるのに、プラスアルファの勉強をしなくちゃいけないと思うと、少し重たく感じてしまいますね。

でも実際には、学ぶ量はそれほど多くなくても構いません。

お客様のニーズを捉えた活動ができるか? が、あなたが活動できるかのカギです。

ショッピング同行の仕事をしたいのに、ファッション以外の知識は必要? と思う理由

ショッピング同行の仕事をしたいのに、ファッション以外の知識は必要? と考えている人は、そのままでは仕事をするのが難しいかもしれません。

自分の好きなことを仕事にしたい。という気持ちはわかります。きっと、好きなことを突き詰めて、お客様からお金をいただけるようになりたい。ですからね。

ですが、それを叶えるには、少しだけ考え方の角度を変える必要があります。

好きなことを突き詰めるにしても、お客様が「あなたにお金を払ってでもサービスを受けたい。」と思ってもらうことから、お仕事は始まります。

だからこそ、お客様が「あなたのサービスにお金を払う価値がある。」と思ってもらえるような、特別な知識や技術を身につける必要があるのです。

ショッピング同行だけで仕事になる。というのは、あなたの理想。ですが、それを叶えるためには、お客様に振り向いてもらう努力が必要なことも知ってもらえれば嬉しいです。

ショッピング同行の仕事をしたいあなたに必要な、ファッションの知識

ショッピング同行の仕事をしたいのに、ファッション以外の知識は必要? と考えてしまう人は、お客様に照準が絞れていないかもしれません。

先ほどもお伝えしましたが、「ショッピング同行をしたい。」というのは、あなたの理想的な働き方でしょう。でも、お客様に利用していただけなくては仕事にならないのです。

ですから、お客様に利用していただくために学ぶ。ということを念頭に置いて、あなたが好きなことを仕事にできるスキルを身につけましょう。

ショッピング同行に必要な最低限のスキルは、①ヒアリング → ②肌や骨格の診断 → ③ファッションアドバイスの3つです。

ただ、お客様からは、お金をいただいて、お客様のイメージしているファッションをご案内します。ですから、街のブランドショップを案内して、洋服を選んであげるだけでは、お客様に価値をご提供できません。

つまり、お客様のイメージをコンサルティングできなくてはお仕事にならないのです。

ですから、お客様のイメージをコントロールできる知識を身につけなくては、お客様に価値を提供することはできないのです。

ショッピング同行の仕事をしたいあなたに必要な、ファッションの勉強

ショッピング同行の仕事をしたいのに、ファッション以外の知識は必要? と思うのは、ショッピングで同行する時に必要な知識は、ファッションの知識だと思うからですよね。

ですが、①ヒアリング → ②肌や骨格の診断 → ③ファッションアドバイスを順番に紐解くと

  1. お客様の理想の姿を聞きだせること
  2. お客様の肌や骨格に合ったファッションをご案内できること
  3. お客様のイメージしている姿を、ファッションを使ってアドバイスできること
  4. お客様がイメージしている姿を、一緒にショップを回って直接コーディネートできること

これらの技術を経由してショッピング同行を行うことで、お客様に価値を提供することができる。というのがわかります。

つまり、お客様に似合うファッションは、客観的に「その洋服、お客様に似合いますよ。」と言うだけでなく、なぜその洋服が似合うのか? という根拠が必要なのです。

ブランドの種類をたくさん知っている。新作やトレンドの情報は常に仕入れている。という知識ではありません。

プロとしては、その知識も必要なのですが、お客様を診ること。お客様に似合う洋服を選べること。お客様の魅力が上がるコーディネートができる。という知識がプロの知識です。

そのためにも、プロとしてのファッション知識を身に付けましょう。

ショッピング同行の仕事をしたいあなたに必要な、ファッション以外の知識

ショッピング同行の仕事をしたいのに、ファッション以外の知識は必要? と思っているあなたには、お客様を診る力が必要です。

なぜなら、お客様を診ることができなければ、お客様の納得いくコーディネートもできません。

お客様が納得してもらえなければ、お客様にご利用していただけるのは1度キリです。

美容院でもアパレルショップでも、同じお客様に何度もご利用いただけているから仕事が続けられます。そのようなお客様を作らなくてはいけないのです。

ビジネス用語では、リピーターと言いますが、リピートしてくださるお客様を作ること。それがビジネス目線の技術です。

ビジネス目線の技術には、リピーターを作る。ということだけでなく、接客やメルマガなど、お客様に再度ご利用いただくためのコミュニケーションをする必要があります。

その中で、お客様のご要望に合ったサービスを増やしていく。そのようにビジネスは広げていくことがオススメです。

仕事を始めたばかりの時は、ショッピング同行ができる状態を作る。そして次に、お客様からメイクの要望が来たからメイクの勉強をする。

このように、ファッションを基礎にして、自分の技術をステップアップさせていくと、あなたの理想の仕事スタイルに近づけると思います。

メイク、ウォーキング、作法など、習い事としては素敵ですが、まずは、お客様に満足していただくためのノウハウを確実なものにしてから、ステップアップで勉強することがおすすめです。

 

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