診断ができれば大丈夫。スクールの先生から教わったことを続けて、毎日コツコツと続けていけば大丈夫。
そう考えて、パーソナルスタイリストになったけど、ブログを書いてもsnsをアップし続けても、なんでお客様に来てもらえないんだろう?
そんな悩みを抱えていたら、snsの集客コンサルタントのセミナーがあったから参加してみた。
その集客コンサルタントが言うには、
- ブログとsnsを連携して毎日続けること。 「毎日更新を続けてブログ数が多くなれば、検索結果は自然に上位表示されます。」
- お客様と繋がるようにフォローをし合うこと。 「特にフォロワー数が大事です。有名人の〇〇さんもフォロワー数すごいから売れています。」
- バズらせることを考えて行動すること。 「いいね!をたくさんもらいましょう。いいね!の数が多ければ、お客様の数が増えます。」
特にこの3つが大事らしい。
スクールの先生と同じことを言われたけれど、有名なコンサルタントだったし、セミナーは勉強になったから上手くできそうな気になって帰った。
それからは、また同じことの繰り返し。
毎日毎日ブログを書いて、snsをアップして、フォロワーを増やす作業。
時折、異業種交流会にも参加して、起業家仲間との交流や仲間づくりをして、その中で目立っている人と名刺交換をして話をするだけ。
異業種交流会で出会った人とコラボして、たまにイベントに参加させてもらうけど、大半のお客様はそのイベントの時だけで終わり。
たまにショッピング同行のお客様は来ていただけるけど、今だにブログとかsnsからの問い合わせが来ない。
結局セミナーに行っても変わらない。
変わったのは、その時下がっていたモチベーションが上がって、少しやる気になっただけ。
いつまでもこんな状態を続けられないし、やっぱり集客コンサルタントのコンサルティング受けなくちゃダメかな?
お金を出して学ぶ勇気があるか?それがあなたの本気度です!と言ってたけど、本当にそれが成功に繋がるのかな?
実はあなたは、お客様から遠ざかった行動をしてしまっています。
このままでは、どんどん場違いな方向に進んでしまいますので、今すぐにその勘違いを正して、お客様と向き合った行動を取れるようになりましょう。
スクールの先生は、ビジネスの先生ではない。
最初にあなたが知らなくてはならないことは、スクールの先生についてのことです。
スクールの先生からは、カラーや骨格の知識、診断の仕方、コーディネートの種類、ブログの登録やsnsとの連動、記事の書き方やsnsのアップの仕方など、様々なことを勉強したと思います。
ですが基本的には、スクールの先生というのは、診断に伴う基本的な内容を教えてくれるだけの先生です。
つまり、ビジネスの先生ではありません。
- ブログは毎日書いた方が良い。
- snsはこまめに更新した方が良い。
- バズるといいね!がたくさんもらえる。
これらのことは、検索すればすぐに出てくる結果で、あなたの成果につながる行動ではありません。
それと同じく、あなたがセミナーに参加したsnsの集客コンサルタントも一緒です。
あなたのサービスのことを詳しく聞いてくれて、お客様のことを調査してくれて話をしてくれた訳ではありませんから、ビジネス全体を通じて言えることを伝えているだけです。
それなら、コンサルティングを受ければ成果は出るのか?と言われると、実はそれも違います。
多少の成果は変わっても、あなた自身の信念(熱意)と行動と考え方がお客様に向いていなければ、何も変えることはできません。
売り上げもないのに、お金を払ってコンサルティングしてもらう価値は、今のあなたにはありません。
つまり、あなたがお客様と向き合えていないことが、お客様から連絡をいただけていない一番の理由です。
まずは、あなた自身がお客様と徹底的に向き合いましょう!
*ちなみにグレースアカデミーでは、卒業してからお客様と集中して向き合う時間が、最低240時間が必要だとお伝えしています。
あなたのビジネスはあなたが舵を取る
あなたは、すべての行動において責任転嫁していないでしょうか?
- スクールの先生が言ったから。
- 集客コンサルタントが言っていたから。
- 集客について検索したら、そう書いてあったから。
今のあなたの周りは、すべての行動が、あなたの責任で動いていないはずです。
毎日ブログ記事を書き、こまめにsnsをアップして、常にバズることを考えているかもしれませんが、それは、誰かに言われたから。誰かに聞いたから。ではありませんか?
これでは、お客様に伝えたいことは伝わりません。
ビジネスで一番大事なことは、手段に頼ってお客様を作るのではなく、お客様に合わせて手段を選ぶことです。
そのように選び出さなくては、集客は上手くいきません。
あなたは、お客様についてどれほど調査をしたのでしょうか?
- まだお客様がいないのに、調査って言われてもわかるわけがない。
- お客様の年齢層も性格も年収もバラバラなのに、私のお客様像なんて決められない。
このような方もいると思いますが、この状態は、お客様から逃げているだけです。
あなたの言葉にヒットしてくれるお客様は、どのような場所にいて、どのようなアクションをしてくれたのか?
それを調査できていないから、お客様のことがわからないと思っているだけです。
つまりあなたは、〇〇の責任にして、あなたのお客様から逃げているため、成果に繋がった行動ができない状態を彷徨っています。
アイデアはコンサルタントにもらえるかもしれませんが、お客様と向き合うのはあなたです。
その責任を持って、あなたがあなたのビジネスの舵をしっかりと握りましょう。
最初に身につける必要があることは、ビジネステクニックよりもビジネスの王道
- 早くお客様に利用してもらえるようにしたい。
- 早くサービスを買って欲しい。
- 早く売り上げを作りたい。
パーソナルスタイリストを始めたばかりの人でしたら、皆さんが同じように思うことです。
ですが、この考え方が、間違いを引き起こし、失敗を招き、お客様を呼べない結果に繋がる場合があります。
それは、早く成果を出したい気持ちが焦りを生んでしまって、顔立ちの良い人、スタイルの良い人、派手な振る舞いの人 と同じ行動をしようと考えてしまいます。
それがビジネステクニックに走ってしまう典型的な失敗につながっています。
確かに、生まれ持ったものを活かせるのは羨ましいかもしれません。
ですが、その人たちは、注目を集めているだけで、仕事につながっているのではないことに気づきましょう。
ビジネスで最も大事なことは、そんな小手先のテクニックよりも、お客様の気持ちに寄り添うことです。
これがビジネスの王道です。
一度、あなたの行動を振り返ってみてください。
- snsを上げることに集中していないだろうか?
- ブログを書き上げることが重要になっていないだろうか?
- 自分がキラキラすることを優先していないだろうか?
お客様のために真剣になっている人や、一生懸命お客様のために尽くしている人は、キラキラしたオーラを自然に身に纏っています。
そこに注目して、あなたも本当にキラキラと輝いている人を探してみてください。
見た目は一番外側の内面ですから、心から輝いている人は、あなたが参考にしてきた人とは、少し違った印象で映ると思います。
あなたも、キラキラと輝いたオーラを身につけて、お客様に一生満足していただけるサービスを続けるためにも、ビジネスの王道を身につけてみてはいかがでしょうか。
最速でビジネスの王道を身につける方法
ビジネスの王道を身につける最速の方法は、あなたがお客様に興味を持つことです。
- 高級車を乗り回すお客様に興味を持っていただきたければ、そのお客様に近づかなければいけません。
- 子育てを懸命にしているお客様に興味を持っていただきたければ、そのお客様と仲良くならなければいけません。
つまり、あなたがお客様に興味を持っても、あなたに興味を持ってもらえなくては、そもそも話をすることもできないはず。
ですから、直接お客様に近づくというのは難しいのです。
そこで、そのお客様になりきって、生活で困っていることや悩んでいることを考えてみることから始めてみましょう。
あなたの望むお客様は、一体どんなお困りごとや悩みを持っているでのでしょう?
- 話下手だけど、彼氏との初デートを楽しく過ごしたい。
- 婚活パーティでなかなか素敵な彼をゲットできない。
- 仕事でプレゼンを任されてしまって不安で眠れない。
- 最近、忙しくて家族とのコミュニケーションが取れない。
お客様のどんな姿が浮かびましたか?
つまり、それをあなたがファッションで解決することができれば、お客様のためになりますし、そのお客様があなたに依頼をしてくれます。
お客様の悩みやお困りごとを考えるには、お客様のライフスタイルにどっぷり浸からなくては探し出せません。
そして、お客様の悩んでいる原因や困っている原因を伝えるには、原因の見つけ方や解決方法を知っている必要があります。
さらに伝え方も学ばなくてはいけません。
ビジネスの王道というのは、そのように狭く深いもので、
- 自撮りやランチの写真を掲載するだけ
- セミナー講師と参加者全員で写真を撮るだけ
- 作業風景やビフォーアフターを掲載するだけ
- サービスについて説明するだけ
これでは、本当にあなたを必要としてくれるお客様は見つかりません。
あなたも、ビジネスの王道に沿ってお客様のライフスタイルにどっぷり浸かった発信を始めましょう!
それができるようになれば、あなたが望むビジネステクニックは簡単に使いこなせるようになります。
ビジネスを始める順番を間違えないで進化し続けましょう。
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